Стандарты работы и модель компетенций бизнес-тренера под потребности современного бизнеса

В чем сила тренингов? Как изменились бизнес-тренинги в кризис. Функции и задачи современных бизнес-тренингов. Почему их нельзя игнорировать? Профессиональные принципы, компетенции, навыки и функции бизнес- тренера. Приемы коммуникативного влияния на участников тренинга.

Коммуникативные тренинги

Что должен знать и уметь бизнес-тренер? Как использовать имеющиеся образование и подготовку? В тренинге имеются содержание, процесс, результат.

Часто начинающий бизнес-тренер ее не проходит. Под этим термином понимается роль или значимость тренинга в.

Такие компании обозначают нетронутые участки рынка и, смело осваивают их, как истинные первопроходцы. Побеждают те, кому удаётся выйти за рамки конкуренции и создать нечто новое. Именно новое даёт возможность бизнесу развиваться и получать высокие прибыли. Однако создание новых ниш требует соответствующие аналитические инструменты и творческий подход к делу, а, следовательно, высокопрофессиональные кадры.

Таким образом, персонал компании сегодня всё чаще рассматривается как конкурентное преимущество. Между тем постоянно изменяющиеся и усложняющиеся вызовы внешней среды требуют от сотрудников компании эффективного отклика, что, в свою очередь, предполагает постоянное развитие и обучение человеческих ресурсов бизнес-организации. Обучение и развитие персонала эффективно только при системном подходе к делу и наличии грамотных специалистов в этой области.

Особенно, когда вопрос касается обучения персонала. Ведь именно в этом деле, как никогда важен вопрос доверия между обучаемым и обучающимся. Бизнес-тренер или менеджер по обучению должны быть профессионалами не только в вопросах, которые они раскрывают в своих программах, но и в вопросах обучения взрослых людей. На этом курсе раскрываются содержательные и организационные аспекты обучения взрослых, рассматриваются возможности и ограничения обучения, разбираются сложные случаи из тренерской практики.

Рынок услуг бизнес-тренеров — очень своеобразный, работающий по каким-то своим законам, в чём-то близким законам шоу-бизнеса. О том, насколько услуги бизнес-тренеров востребованы в России, об особенностях своей профессии рассказывает Радислав Гандапас — человек, которого многие — и не без оснований — считают лучшим бизнес-тренером нашей страны. Потому хотя бы, что на нём нет пока никаких чётких оценочных критериев. Например, никто не знает его ёмкости.

Функции, принципы и задачи бизнес-тренингов. Профессиональные компетенции и навыки бизнес- тренера. Многоликие роли бизнес-тренера на.

Что такое"бизнес-тренер". Бизнес-тренер - специалист, реализующий услуги краткосрочного бизнес-образования, с использованием методов интерактивного группового обучения. Основной целью деятельности бизнес-тренера является обучение сотрудников компаний, развитие их деловых навыков, необходимых для решения стоящих задач. Бизнес-тренер обучает инструментам и методам, технологиям работы, создает ситуации, когда эти инструменты и методы применяются на практике, давая возможность получить первый опыт и наработать новые умения и навыки, мотивирует на применение этих навыков на практике.

Обобщая опыт работы успешных людей, использующих те или иные технологии, бизнес-тренер имеет возможность выбирать лучшее и показывать максимум возможностей эффективного применения таких инструментов в работе. Бизнес - тренер это человек, который помимо высшего образования, опыта работы и отличного знания предметной области например, маркетинг, переговоры, продажи , является, в первую очередь, специалистом по обучению.

Для бизнес-тренера недостаточно быть просто успешным в том или ином виде деятельности. Его главное умение - давать знания, создавать ситуации для применения этих знаний на практике, мотивировать на использование новых умений и навыков в бизнесе. Роль бизнес-тренера на тренинге. Центральная роль бизнес-тренера - это не столько передача знаний, сколько организация группового процесса, в рамках которого и происходит обучение и осознание новой информации.

Поведенческие стратегии бизнес-тренера

Зачастую в своем бизнесе, которому вы посвятили пять, десять лет своей жизни, вы разбираетесь намного больше и лучше тренера. Тренер разбирается в том, как быть тренером. И да, если вы встанете за стойку продавца, выйдете в зал, сядете на телефонную линию, вы сможете продать лучше своих сотрудников, лучше тренера, предлагающего вам обучение продажам. Но вопрос в том, насколько это эффективно. Посчитайте, сколько стоит час вашей работы? Если вы вместо планирования, стратегии ринетесь решать сиюминутные вопросы обслуживания клиента в зале, это принесет больше дохода?

Бизнес-тренер должен обладать способностью эффективно выступать в целом наборе профессиональных ролей, в зависимости от ситуации и.

Прошла двухдневная сессия и действительно не все ее участники были в восторге от процесса. Потому, что это была работа, порой нелёгкая и очень часто некомфортная, а не полу-отдых в приятном месте на что часто рассчитывают топ-менеджеры в подобных мероприятиях. Но это был очень интересный и, порой, захватывающий процесс, требовавший максимальной вовлечённости от каждого участника и участие в котором было скорее сродни сеансу психоанализа на практике.

Минимум теории только самое необходимое и много-много практики игровых взаимодействий. Не было условно-рабочих надуманных сценариев - все лишние атрибуты игры были сведены до минимума и только люди, их поведение и эмоции были реальными участниками процесса. Редко когда удаётся так обнажить интеллект, эмоции и привычки - чтобы их можно было препарировать, изучать и исправлять где это необходимо. Получилось сильно, смело, открыто, трудно, иногда весело и очень динамично.

Дмитрий знает своё дело и очень любит его. С таким человеком интересно работать и у него есть чему поучиться. Но Дмитрий не учит - лекций нет. Он показывает нам самих себя и, если мы достаточно умны, чтобы это понять и увидеть - дело за нами если нет - мы не тем занимаемся. Теперь, конечно, перед нами непростая задача: Но это уже наша задача.

А Дмитрий со своей справился виртуозно, за что ему большое спасибо!

РОЛИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА

Решил пойти по сложному пути изменений, не менять вокруг себя, а поменяться самому и изменить личное восприятие окружающих. Позитивная атмосфера всего тренинга, проходила благодаря таланту и опыту Виктории в работе с людьми, а работать с нами было над чем: Для себя лично раскрыл и до сих пор пользуюсь понятиями: Как и в любом тренинге есть и отрицательные моменты.

Бизнес-тренер это специалист, который занимается обучением персонала и провести свой тренинг и почувствовать себя в роли бизнес-тренера.

Коммуникативные навыки бизнес-тренера — 8 часов Самооценка и уверенность в себе. Диагностика коммуникативного стиля и осознанный выбор необходимого стиля. Качественное снятие запроса как залог эффективности тренинга. Навык задавания вопросов и слушания. Причины страха публичного выступления. Алгоритм работы со страхом.

Роль бизнес-тренера

Бизнес-тренер не только разрабатывает и проводит тренинги, другие формы обучающих программ, но и сами теоретические и практические занятия, а также, в случае необходимости, проводит маркетинг образовательных услуг и приглашает других специалистов по обучению персонала. Как правило, бизнес-тренер работает в штате кадровых агентств, специализирующихся на подобных услугах и в частных образовательных заведениях. Кроме того, он может являться и индивидуальным предпринимателем. Бизнес-тренер также может выполнять роль консультанта по бизнесу.

Первые шаги в роли тренеров участников из компании Стальфонд (тренинг тренеров ICTSS) Первая"проба пера" в роли бизнес тренера.

Оглядываясь вокруг, и видя, как меняется рынок за рынком, индустрия за индустрией, понимаешь, что рано или поздно это коснется тренингов, тренеров и всех кто имеет к этому хоть какое-то отношение. Необратимые изменения уже произошли в кино, музыке, книгопечатанье, везде все переходят на электронный формат, это кардинально меняет структуру рынков и роль их участников. Возможно, в России это будет происходить чуть позже, чем в Европе или Америке, но это не значит, что она сможет остаться жить в старом формате.

Хотим мы этого или нет, но дистанционное обучение сильно потеснит очное, а соответственно и тренинговое. Программное обеспечение постоянно совершенствуется, создаются все новые и новые устройства для обучения, которые становятся максимально интерактивными и доступными: Так же у людей уже сформировалась привычка пользоваться электронными носителями, ни кого не пугают электроны книги, тесты и игры. Поэтому Провокация РОСТА еще в году приняла решение начать работу над инновационной программой обучения бизнес-тренеров, тем самым, создав новый рынок — дистанционного обучения тренеров.

Требования реального бизнеса к корпоративному, тренинговому или любому другому обучению растут с каждым днем, поэтому бизнес-обучение должно быть гибким, мобильным, инновационным. Сегодня практически любой ВУЗ в России имеет дистанционную форму обучения, в скором времени школы перейдут на электронные книги, в которые каждый год будут закачиваться новые учебники, материал, тесты. Для отслеживания и контроля знаний будут введены электронные дневники.

Через максимум 10 лет эти дети, которые привыкли воспринимать только электронный формат пойдут в Университеты и на предприятия, так какому обучению они отдадут предпочтение? Очные курсы для них будет атавизмом, потерей времени с непредсказуемым результатом. В новой среде бизнес-обучения, тренеры, которые захотят продолжать работать и развиваться в данной профессии должны будут овладеть новыми инструментами и методами обучения:

Бизнес тренер Марина Дараган Роль голоса в бизнес коммуникациях